日本工作04 職涯梳理與敘述方法:面試時如何說故事

開局慘淡:36歲突然地失業,混亂中的求職


我是一個在毫無防備的情況下,必須在三個月不到的時間內在日本找到工作的人。

當時的我十分焦慮、沒有自信,甚至一邊混亂一邊犯錯。

但也因為這些過程,我也迅速摸索出一套方法。

如果你想了解我的職涯背景,簡單版如下:

  • 台灣:2 年餐飲業
  • 日本:1 年奢侈品販售
  • 日本:6 年纖維業法人業務
  • 日本:1 年多不動產銷售,考取宅建士
  • 日本:3 個月的電動床通路陌生開發

語言能力:日語檢定 N1、TOEIC 705。

這樣的背景看似普通,但我卻必須在短時間內整理出一份清晰的職涯敘事。

以下分享我在「職涯梳理」和「面試表達」上的方法與心得,相信這些心法基本上全球可適用。


職涯梳理:把故事說成數字與亮點


把成果轉化為數字

光寫「做過什麼」是不夠的,關鍵在於具體化。
例如:

  • 每月業績達成率 87%~120%
  • 法人營業每年成交總額 X 日圓
  • KPI 達成率與具體行動
  • 五年多時間替公司帶來多少全新客戶與訂單
  • 解決了哪些公司「痛點」

數字會讓成果更具說服力。


深挖經驗,連結未來

很多時候,我們不只是「履歷上寫的角色」。
例如我後來才發現,自己雖然是法人業務,但也做過 business development:市場調查、通路設定、業務戰略擬定,甚至協助外國商品進軍日本市場,打下基礎。這些都是能連結到下一份工作的能力。


故事化的成功與失敗案例

準備 2–3 個案例,最好包含成功與失敗:

成功案例:運用了什麼能力,展現了哪些特質,如何符合新公司的需求。

失敗案例:為什麼失敗?從中學到了什麼?後來如何避免同樣的錯誤?

面試時,光說「做過」是不夠的。具體故事能讓面試官感受到履歷背後的真實度。


找人討論,整理亮點

如果一時之間想不出亮點,不妨和朋友、同事聊聊。外部的觀點能幫助你發現自己忽略的價值。

梳理完職涯,下一步就是:如何在面試中簡單明瞭地表達?


面試敘事:用 STAR 法簡單清楚(註1)

我建議使用 STAR (在美國非常流行的面試敘事框架):

  • S(Situation 情境)
  • T(Task 任務)
  • A(Action 行動)
  • R(Result 結果)

大部分面試問題,都能用 STAR 法來回答。


我個人的實際案例示範:熊本不動產專案

  • S(情境):老闆交代我開發「熊本」不動產市場,但當地業者(賣家)對外國人非常陌生,台灣買家也從未在熊本買過不動產。尤其熊本市鄉下,當地人十分地保守。
  • T(任務):突破文化隔閡,促成台日雙方的首次交易。
  • A(行動):我主辦熊本不動產說明會(線上+線下),鎖定台灣投資人為主要客戶,並邀請熊本當地業者參與,共同建立信任。
  • R(結果):成功搭建了台日之間的合作橋樑,解決語言與文化障礙,參加人數 XX 人,實際帶看與商談人數 XX 人。

最後,再把這個經驗連結到你面試的公司所需要的技能與特質,讓故事更有針對性。


小技巧:先說結論,再展開 STAR

如果發現自己講完故事後,面試官一臉迷惘,或覺得你的故事太長,可以試試 先講結論 R,再回頭說 STAR
這樣能幫助面試官抓到重點,也能加深對成果的印象。


結語

職涯的梳理,是把「過去的點」整理清楚;面試的敘事,是把「這些點連成線」。
透過數字化成果、故事化案例,再用 STAR 法簡明扼要地傳達,你會發現面試過程更流暢,面試官也能更快抓住你的價值。

祝大家都能順利找到理想的工作,過著快樂的人生。
下集待續。

我寫了一系列日本職場文章(尤其跟求職有關) 如果想看上一篇歡迎點

(註1)

想更深入了解 STAR 法,可以參考《哈佛商業評論》文章:〈掌握 STAR 面試法,新工作手到擒來〉(Marlo Lyons


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